Jennifer Castro, a moça que disse "Não!" a uma mãe birrenta que insistia em falar para que ela (Jennifer) deveria ceder o lugar no assento da janelinha do avião para o filho dela, chegou a quase 1 milhão e meio de seguidores na rede social. Ainda: O caso virou assunto nacional e os milhares e milhares de pessoas que comentaram apoiam Jennifer.
Principal justificativa da turma: A mãe está educando mal o filho. Não explica que há limites para tudo. Que precisamos respeitar o espaço das outras pessoas.
Agora, quanto ao aspecto legal do caso, veja o que diz a advogada Cláudia Silvano, diretora do Procon do Paraná:
"Uma dúvida de muita gente é: As empresas éreas podem cobrar pela marcação de assento? Há decisões judiciais que dizem "SIM" e há decisões que dizem "NÃO". Nas decisões favoráveis à cobrança, exigem que haja algum benefício para o consumidor. Exemplo: O consumidor sentar num assento conforto, assento maior que permita mais mobilidade. Se não houver nenhum benefício, não pode haver cobrança. Segundo: Se esse assunto pago for a única opção disponível e todos os outros assentos estão ocupados e o consumidor precisa fazer o check-in - e essa é a única opção disponível - então, não pode fazer a cobrança. Terceiro: Quando se trata de crianças e adolescentes de até 16 anos viajando, tem que ser assegurado - sem nenhum custo - que eles possam sentar perto dos pais. O que fica desse recorte de vídeo, é que quem está fazendo birra é a mãe. É evidente que nenhum passageiro é obrigado a sair do seu lugar a não ser por uma questão de segurança, uma situação grave para que uma criança sente próxima da janela. A birra e a inabilidade parental me parece muito mais da mãe do que da criança. É óbvio que a passageira não é obrigada a dar lugar para outra pessoa".
E como todo mundo que acompanha o caso já deve ter visto, um vídeo foi gravado para tentar intimidar Jennifer, a moça da janela. Foi tentativa de constrangimento na frente de outros passageiros.
Mas Jennifer manteve uma paciência admirável , apesar de todo o assédio moral que sofreu, ao ser perguntada, na rede social, como se manteve tranquila, respondeu:
--- "Terapia!"
***Em tempo: A mãe, depois de toda a exposição que a "diva do avião" sofreu, se desculpou publicamente, "por todo o constrangimento" que Jennifer passou.
