ALERTA GESTOR: PERDER E GANHAR EM EQUIPE!

    Orientar a equipe é fazer aquele trabalho de pai, de mãe, de irmão ou de irmã mais velhos. Ou de filho que quer "abrir o olho" do pai ou do avô (quando o chefe é mais novo que o funcionário). Portanto, calce as "sandálias da humildade" e lembre que, sempre...sempre... vai ser preciso ter paciência e educação. Portanto:

     Se a equipe não entende as orientações, em vez de dizer: "Vocês não entendem nada!", use : "Preciso explicar melhor!".

    Se a equipe cometer um erro, em vez de afirmar: "Vocês erraram!", diga: "Nós erramos!".

    Se a equipe acertou , atingiu uma meta, seja humilde e simpático (com sinceridade!) e diga: "Parabéns, vocês acertaram! Vocês venceram o desafio!"